Cunosc bine scenariul. Îi dai mamei telefonul tău vechi, un smartphone perfect funcțional, îi instalezi WhatsApp-ul, îi faci câteva scurtături pe ecran și îi explici răbdător totul. După o săptămână, te sună de pe telefonul fix: „Nu mai știu cum am ajuns în setări”, „Mi-a dispărut aplicația cu poze”, „Scrie ceva în engleză și nu mai pot da înapoi”. Iar data viitoare când o suni pe mobil, nu răspunde, pentru că telefonul e pe silențios și ea nu știe de ce.
Alegerea unui telefon pentru un părinte sau un bunic nu ține de specificații tehnice, ci de obiceiuri, de vedere, de auz și de răbdare. Un telefon de top poate fi o alegere proastă, iar unul simplu, cu butoane mari, poate schimba complet felul în care comunicați. Mai jos găsești criteriile care contează cu adevărat și câteva setări care fac diferența.
Prima întrebare: ce vrea să facă, de fapt, cu telefonul?
Înainte de orice model, întreabă-te sincer, și întreabă-l și pe el, ce așteaptă de la telefon. Răspunsurile împart, de obicei, oamenii în trei categorii.
Unii vor doar să sune și să fie sunați. Nu îi interesează internetul, aplicațiile sau pozele. Pentru ei, un telefon clasic, cu taste mari, e adesea alegerea cea mai bună.
Alții vor să sune, dar și să vadă pozele cu nepoții, să vorbească video cu familia din străinătate și să primească mesaje pe WhatsApp. Pentru ei, un smartphone simplificat e soluția potrivită.
În fine, unii sunt deja obișnuiți cu tehnologia și vor un telefon „normal”, doar puțin mai ușor de folosit: ecran mai mare, text mai mare, baterie bună. Pentru ei, un smartphone obișnuit, configurat atent, e suficient.
Telefoanele cu taste mari: simplitate maximă
Telefoanele clasice, special concepute pentru vârstnici, au câteva avantaje reale:
taste mari, bine separate, cu cifre ușor de citit, uneori iluminate;
volum puternic la difuzor și la sonerie, util pentru cei cu auzul slăbit;
buton SOS pe spate, care, apăsat, sună sau trimite mesaj automat către câteva numere prestabilite;
baterie care ține adesea o săptămână sau mai mult;
stație de încărcare, în care telefonul se așază simplu, fără să mai cauți mufa cablului;
uneori, lanternă integrată și taste de apelare rapidă cu poze ale membrilor familiei.
Dezavantajul: nu permit apeluri video și nu au aplicațiile de mesagerie pe care le folosește restul familiei. Dacă nepoții sunt în străinătate și vorbiți mai ales video, acest tip de telefon nu va fi suficient.
Smartphone-urile: ce să urmărești
Dacă optezi pentru un smartphone, nu alege modelul după procesor sau după cameră. Alege-l după criteriile care contează pentru un utilizator vârstnic:
ecran mare și luminos, de cel puțin 6 inci, ușor de citit și în lumina zilei;
baterie mare, de preferat peste 4500 mAh, ca telefonul să țină cel puțin o zi întreagă, chiar și cu luminozitate mare și text mare;
difuzor puternic și clar;
greutate rezonabilă și formă care se ține bine în mână. Telefoanele foarte mari și alunecoase cad des;
un sistem de operare cu actualizări de securitate pentru încă câțiva ani;
suport pentru 4G și pentru apeluri prin VoLTE. Operatorii închid treptat rețelele mai vechi, iar un telefon fără suport pentru tehnologiile actuale poate avea probleme de semnal sau de apel în viitor.
Nu e nevoie de un telefon de top. Un model de gamă medie, de la un producător cunoscut, cu actualizări garantate, e de cele mai multe ori alegerea cea mai înțeleaptă. Un telefon foarte ieftin, de la un producător necunoscut, poate fi lent și poate rămâne fără actualizări în câteva luni, iar asta înseamnă frustrare pentru toată lumea.
Pe it-review.ro poți compara prețurile pentru telefoane și alte echipamente electronice de la mai multe magazine online. Te ajută să vezi rapid diferențele de preț pentru același model și să alegi un telefon potrivit fără să deschizi zeci de site-uri.
Setările care schimbă totul
Un smartphone obișnuit poate deveni mult mai ușor de folosit cu câteva setări făcute o singură dată. Iată ce fac eu când pregătesc un telefon pentru părinți:
mărirea textului și a elementelor de pe ecran, din setările de afișare și de accesibilitate. Cele mai multe telefoane permit mărirea textului mult peste nivelul implicit;
modul simplificat, acolo unde există. Mulți producători oferă un „mod simplu” sau „mod ușor”, cu iconițe mari, mai puține opțiuni și un ecran principal curat;
un ecran principal cu doar câteva aplicații: telefon, mesaje, WhatsApp, camera, galeria foto. Restul aplicațiilor în al doilea ecran sau într-un dosar;
contactele importante cu poze, ca să fie recunoscute vizual, și adăugate ca favorite;
volumul soneriei la maxim și vibrația activată;
blocarea ecranului cu un cod simplu sau cu amprenta, nu cu modele complicate;
dezactivarea notificărilor inutile, care sperie și încurcă.
Activează și funcțiile de siguranță: contactul de urgență, informațiile medicale de urgență, accesibile de pe ecranul blocat, și, cu acordul persoanei, partajarea locației cu un membru al familiei. Pentru un părinte care locuiește singur, asta poate fi foarte liniștitor.
Auzul și vederea: detalii care contează
Dacă persoana poartă aparat auditiv, verifică dacă telefonul este compatibil cu aparatele auditive. Unele telefoane au certificări sau moduri speciale pentru aceasta, iar multe aparate auditive moderne se pot conecta direct prin Bluetooth la telefon.
Pentru vedere, pe lângă textul mare, merită activată opțiunea de lupă, care transformă camera telefonului într-o lupă digitală, foarte utilă pentru citirea etichetelor, a prospectelor sau a facturilor. Modul cu contrast ridicat ajută și el, mai ales pe ecranele mai mici.
Siguranța: atenție la escrocherii
Vârstnicii sunt ținta preferată a escrocheriilor telefonice și online: apeluri de la „nepoți” care au avut un accident, SMS-uri de la „curieri” care cer bani pentru livrare, mesaje de la „bancă” care cer coduri. Un telefon nou e o ocazie bună să discuți despre aceste lucruri.
Câteva reguli simple, pe care le-am scris pe un bilețel lipit lângă telefonul părinților mei:
banca nu cere niciodată coduri sau parole la telefon sau prin SMS;
nu apăsa pe linkuri primite prin SMS sau pe WhatsApp de la numere necunoscute;
dacă cineva sună spunând că un membru al familiei are probleme și are nevoie urgent de bani, închide și sună tu direct acea persoană;
nu instala aplicații la cererea cuiva care te sună.
Pe telefon, activează filtrarea apelurilor spam, acolo unde există, și instalează aplicații doar din magazinul oficial.
Tableta, o alternativă de luat în calcul
Pentru unii vârstnici, mai ales cei care vor să vadă poze, să citească știri și să vorbească video cu familia, o tabletă poate fi mai potrivită decât un telefon. Ecranul mare face textul și imaginile ușor de văzut, iar apelurile video arată mult mai bine. Tableta stă pe un suport, pe masă sau lângă fotoliu, deci nu trebuie ținută în mână ore întregi.
Combinația care funcționează la multe familii: un telefon simplu, cu taste mari, pentru apelurile zilnice și pentru urgențe, plus o tabletă acasă, pentru apeluri video, poze și internet. Fiecare dispozitiv face un singur lucru bine, iar persoana nu trebuie să învețe un telefon complicat.
Accesoriile utile
Câteva accesorii mici fac telefonul mult mai ușor de folosit:
o husă cu prindere bună, eventual cu curea pentru încheietură sau pentru gât, ca telefonul să nu cadă;
o folie de protecție pentru ecran, pentru că telefoanele părinților cad des;
un încărcător cu cablu lung, ca telefonul să poată sta la încărcat lângă fotoliu sau lângă pat;
o stație de încărcare wireless, dacă telefonul permite; e mult mai simplu să așezi telefonul pe un suport decât să nimerești mufa;
o baterie externă mică, pentru drumuri lungi.
Configurarea de la distanță
Dacă locuiești departe de părinți, configurarea și ajutorul ulterior pot fi o provocare. Câteva soluții care ușurează mult lucrurile: o aplicație de asistență la distanță, care îți permite să vezi ecranul telefonului lor și să îi ghidezi pas cu pas, cu acordul lor de fiecare dată; un cont de familie, prin care poți gestiona din telefonul tău unele setări sau aplicații; și backup-ul automat al pozelor și contactelor în cloud, ca nimic să nu se piardă dacă telefonul se strică sau se pierde.
Pregătește telefonul complet înainte să i-l dai: conturile create, parolele notate într-un loc sigur, aplicațiile instalate, contactele importante adăugate cu poze, WhatsApp-ul configurat și un grup de familie deja creat. Primul contact cu telefonul nou ar trebui să fie un apel video cu nepoții, nu o oră de configurări.
Când e momentul să schimbi telefonul
Semnele că telefonul actual nu mai e potrivit: bateria nu mai ține o zi, telefonul devine foarte lent, nu mai primește actualizări de securitate sau aplicațiile importante, cum ar fi cea a băncii, nu mai funcționează pe el. Un alt semn, adesea ignorat: persoana a început să evite să-l folosească. Uneori, un telefon nou, mai simplu, readuce încrederea mai repede decât orice explicație.
Învățarea: o lecție, nu un curs
Cea mai mare greșeală e să explici totul dintr-odată. Alege două-trei funcții esențiale, cum ar fi răspunsul la apel, apelarea unui contact favorit și deschiderea pozelor primite, și repetă-le până devin automate. Peste o săptămână, adaugă încă una. Scrie pașii pe o foaie, cu litere mari, în cuvintele persoanei, nu în cuvintele tale.
Și, foarte important, lasă persoana să facă singură, chiar dacă durează mai mult. Dacă tu apeși pe ecran în locul ei, data viitoare nu va ști ce să facă. Cu răbdare, mulți vârstnici ajung să folosească telefonul cu încredere, să trimită poze și să facă apeluri video fără ajutor, iar asta le aduce mai aproape familia, mai ales pe cei care locuiesc departe.
Sursa foto: magnific.com
